Welkom » FAQ

FAQ - veel gestelde vragen

Hoe snel kan ik mijn bestelling ophalen?

U kunt uw bestelling minimaal 24 uur van te voren doorgeven. Dit kan u ook eerder doen en vervolgens de dag selecteren wanneer u het wilt ophalen.

 

Ik ben zwanger, hoe weet ik welke kazen ik wel en niet mag eten?

Alle kazen die van gepasteuriseerde melk zijn gemaakt zijn veilig om te eten. Ook alle 'geperste' harde kazen, zoals Boerenkaas, kunnen gegeten worden. De listeriabacterie overleeft niet in een droge omgeving en vind niet genoeg vocht in harde kazen om te overleven. Wilt u toch graag zachte kazen eten? Dan hebben wij speciaal voor uw een Zwanger Proof kaaspakket samen gesteld.

Mocht uw twijfelen of meer informatie willen, neem dan contact met ons op.

 

Wat zijn jullie afhaaltijden?

Vanwege veiligheidsmaatregelen rondom het Coronavirus werken wij met afhaaltijden:

Maandag        12:00 tot 18.00 uur
Dinsdag          10:00 tot 18:00 uur
Woensdag      10:00 tot 18:00 uur
Donderdag     10:00 tot 18:00 uur
Vrijdag             10:00 tot 18:00 uur
Zaterdag         10:00 tot 17:00 uur

 

Hoe gaat het afhalen in zijn werk rondom het Coronavirus?

Wij vragen u vriendelijk om een nummer te pakken en buiten met 1,5 meter afstand te wachten. U wordt 1 op 1 geholpen en naar binnen gevraagd wanneer u aan de beurt bent. Heeft u online betaald, dan kunt u direct uw bestelling mee nemen. Anders hoeft u in de winkel alleen nog te betalen. Wij stellen het zeer op prijs dat u een mondkapje draagt.

 

Wat betekent ge-vacumeerd?

Dan wordt uw kaas luchtdicht verpakt om deze ongeveer 2 maanden goed te houden buiten de koelkast.

 

Krijg ik een kaasplankje/borrelkaas/kaas-cadeau precies zoals op de foto?

Nee, de foto's dienen ter illustratief voorbeeld. U krijgt een vers product uit ons wisselende assortiment.

 

Wat is jullie reguliere website?

Deze kunt u vinden op www.kaasspeciaalzaak.nl

 

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

U kunt alleen online betalen via IDEAL, zo omzeild u de drukte van de winkel.

 

Ik wil graag bestellen vóór Oud en Nieuw kan dit?

Natuurlijk! Zorg dat u uiterlijk dinsdag 29 december besteld, dan kunt u selecteren wanneer u de bestelling wilt op komen halen. Wij vragen u zo snel mogelijk te bestellen, zodat we rekening kunnen houden met de drukte. Wanneer u komt afhalen, neemt u voor de zekerheid een nummer, maar in de week voor kerst zullen we tussendoor uw bestelling naar buiten brengen.

 

Afhaaltijden met Oud en Nieuw:

Maandag 28 december 12.00 tot 18.00 uur
Dinsdag 29 december 10.00 tot 18.00 uur
Woensdag 30 december 10.00 tot 18.00 uur
Donderdag 31 december 10.00 tot 17.00 uur
Vrijdag 1 januari Gesloten
Zaterdag 2 januari Gesloten